为贯彻落实北京证监局和北京上市公司协会开展2022年“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动通知精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，进一步做好金融教育宣传和投资者合法权益保护工作。北京银行高度重视、周密部署，充分发挥网点电子化及线上宣传教育优势，扎实开展了系列活动。

一、积极与投资者开展互动交流，切实保护投资者权益

北京银行以半年报发布为契机，召开2022年半年报业绩说明会，会议采取线上线下相结合的方式，与投资者进行实时互动交流，董事长、行长等全体行领导出席会议，详细回答了北京银行发展战略、零售转型成效、数字化转型未来举措以及儿童金融布局等投资者关心的问题。围绕半年度业绩宣传推介，北京银行通过发布业绩宣传片、一图读懂，可视化展现公司经营业绩，充分运用新媒体平台、官方网站等不同载体，助力投资者读懂上市公司定期报告，引导投资者客观看待企业价值，理性开展价值投资。

二、创新金融知识宣传形式，积极推广电子化应用

北京银行通过网点电子屏、自助机具等设备发布专属活动海报，悬挂活动横幅，营造网点宣传氛围。网点公众教育区全都摆放了专属海报、风险提示、案例提示集，供客户自取及学习。网点宣教员在做好疫情防控的基础上，主动进行知识讲解与宣教，并引导客户通过我行官网、微信银行、手机银行和信用卡APP等方式，畅通消费者获取金融知识的渠道，提高金融知识普及率。针对来柜面办理业务的客户，柜员提示客户取阅柜台上防范电信诈骗、防范非法集资等公益折页，提升客户风险防范意识。

三、拓展金融知识宣传渠道，充分发挥线上优势

一是依托官方网站、微信银行、手机银行、信用卡APP等线上渠道发布活动，营造多渠道宣传氛围。

二是网点充分向客户宣传手机银行与信用卡APP的7×24小时在线服务优势，引导客户在线、便捷办理各项金融业务，既起到防范疫情传播，又达到提升客户体验的目的。

三是总分支三级机构围绕主题，原创设计微海报、美篇、微视频、风险提示等音像图文素材，搭建分行间素材分享及创新交流的平台，活动期间，总分联动设计12条主题原创推文，全行共同推广主题内容，扩大活动影响。

四是总分支三级机构通过微信朋友圈、直播、短视频分享等多种方式与客户连接，围绕9月宣传月主题，倡导“非接触式”金融知识宣传，让客户“足不出户”获取金融知识与优质服务。

四、提升金融知识覆盖范围，积极开展行外活动

北京银行网点分布全国14个城市，各分行在做好疫情防控的基础上，积极开展送金融知识“进社区、进校园、进工会、进企业、进商圈、进农村”等活动。例如：北京分行走进北京同仁医院、河北镇韩建工地，为医生、工人群体宣讲金融知识；中关村分行宣教团队走进多所学校，为首都经济贸易大学、北京电影学院等多所院校学生提供知识服务；城市副中心分行宣教团队走进工会组织，为工会会员送去防诈骗等妙招；各外埠分行发挥区域特色，济南分行原创制作“拒绝套路贷，青春不负债”“拒绝高利诱惑，防范养老诈骗”以及“开展“断卡”行动 合法使用账户”3部“以案说险”微视频，通过官方微信公众号、朋友圈、线下网点滚动播放的形式扩大宣传覆盖面；天津分行制作具有互动功能的H5动画，辅以真实案例讲解方式进行金融知识普及，提升消费者风险防范意识；南昌分行走进共青科技职业学院等8所高校，为4000余名新生普及金融常识，切实提升金融知识水平；深圳分行联合当地银行业消费者权益保护促进会、公安分局反诈中心等单位，开展消费者权益保护直播，帮助大家守住钱袋子。

下一步，北京银行将更加重视投资者权益保护的宣传教育工作，进一步丰富金融知识宣传教育内容，充分利用电子化推广、线上传播及特色活动，把金融知识宣传教育贯彻到全行的日常工作之中，为构建和谐首都、和谐金融环境贡献一份力量。