抗击疫情

金融街人全力以赴

路遥曾在《平凡的世界》里说：生活中真正的勇士向来默默无闻。没有硝烟，不意味没有战斗；没有呐喊，不意味着不是英雄。感谢这群默默无闻的“勇士”，坚守在自己岗位上，负重前行。

这注定是一个不同寻常的春节，疫情肆虐，全民奋力一心与病毒博弈。这些平凡普通的人，用自己的默默奉献留下一支支时代赞歌。今天，我们要讲述就是平凡的金融街人，和他们那些微小暖心的故事。

疫情第一线人物：

1631户家庭的守护者

——金融街·融穗华府 客服管家杨娟

坐标：广州

“当年‘非典’的时候我还小，都是别人在守护我。现在我已经是成年人了，终于可以守护别人了。”

说这句话的时候，她眼里有光。

“辛苦你了！这个春节幸亏有你们在！”一句来自于业主的简单致谢，对于融穗华府的客服管家杨娟来说，犹如寒冬里的一束暖阳。

一场突如其来的疫情，打乱了无数人的春节计划，杨娟也是其中一员。她只是个普通人，是母亲的女儿，是丈夫的妻子，还是孩子的妈妈。但她不曾忘记自己的另一个身份，是使命在心，责任在肩的金融街人。

眼见疫情范围不断扩散，广州也开始出现输入性病例，杨娟咬了咬牙，决定留下来。因为对于杨娟来说，社区内的1631户人，也是她的家人。这些天，她始终站在社区疫情防控的第一线，为家人们做好各项服务工作，用自己的力量温暖他人。

担忧电梯按钮缝隙容易藏匿病菌，杨娟“独创”了自己的清理小技巧，从而能快速减少病菌传播的隐患。想业主所想，急业主所需，她又主动提出为饮用水储备不足的业主送水。

杨娟说，她只是客服团队中一份子而已。在广州金融街·融穗华府，客服人还肩负着疫情的普及宣传工作，为了让业主们重视疫情防护，她们特意在各个主要出入口和电梯张贴温馨提示，并在微信公众号和业主群发布通知，一再强调防疫工作的重要性。

疫情爆发后，金融街广州公司四大部门齐抗疫，众志成城度过难关，清洁部、保安部、工程部、客服部四大物业部门，于金融街·融御、金融街·花溪小镇、金融街·融穗御府、金融街·融穗澜湾、金融街·融穗华府五个社区落实防疫行动，积极做好疫情防控，开展人员登记、疫情监测、消毒杀菌、社区宣传、后勤服务等工作，全方位构建健康生活服务保障，守护社区家庭健康。

“出入大堂20克（消毒粉）兑20升（水），电梯按钮20克（兑）15升（水）......”这个口诀早就烂熟于每一位金融街的清洁员心中。每个业主的生命健康都马虎不得，在金融街·融御和金融街·花溪小镇，清洁部对不同位置的消毒都有着不同的要求，而且每一员都必须严格遵守。

公共区域重点消毒、较多人接触位置重点防护、延长地下室排风系统的工作时间、对空调过滤网进行清洗消毒、增设“废弃口罩垃圾桶”等等，清洁部在社区增加了比日常工作繁琐数倍的消毒工作，只为把病菌扼杀于摇篮中。而保安部，时时刻刻将业主的财产安全与生命安全一同守护。早在1月22日，武汉因疫情蔓延而封城的前一天，金融街·融穗御府的保安部就积极开展多项防护措施，以防患于未然。

他们对社区的各关键出入口进行全面管控，设立测温点，严控外部人士及车辆出入，对重点疫区返回的人员进行上报和跟踪......与此同时，金融街·融穗澜湾的工程部，早出晚归，每日细心开启车库抽风系统，一丝不苟地按标准检查设备房，保障整个社区设施设备的正常运作。

他们，没有豪言壮语，没有畏惧退缩，只有直面前行。正是这些可爱的平凡人，担当起了疫情防控的“坚守者”。

大事难事看担当，逆境顺境看襟度。这个春节，这些默默无闻的一线金融街人，让我们感动，也让我们充满自豪。金融街人相信，这场没有硝烟的战争一定会很快取得胜利。