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打造系列交流活动,践行精细化投关管理工作 --值得买科技2020年度业绩说明会实践案例
发布时间:2021-07-22 来源: 北京值得买科技股份有限公司 作者:集团证券部

摘要:

值得买科技自2019年上市以来高度重视投资者交流活动,通过战略发布会、调研、电话会议等多种渠道与投资者建立沟通,并形成了良性的互动关系。但随着资本市场的快速发展,愈发成熟的资本市场环境对投资者关系管理工作提出了更加精细化的要求。如何在强化信息披露合规要求的基础上,不断提升上市公司与资本市场沟通的质量与效率,是当前环境下上市公司共同需要探索实践的课题,也是值得买科技自上市以来在投资者交流活动中所不断践行和努力的方向。

2020年,公司经历了上市以来的第一个完整的业绩年度,公司高度重视此次业绩交流会,希望能借助其与资本市场形成更加充分且高效的沟通机制。本次业绩交流会中,公司围绕2020年年报所披露的经营情况,以电话会议、网络平台、现场说明会、媒体宣传等多种方式,多层次、及时且高效率地触达广泛的投资者群体,帮助资本市场更深刻地理解公司价值,并帮助管理层充分吸取外部建议,形成投资者与公司管理层有效沟通机制,通过产业与资本的良性互动共同推动公司的发展。

一、2020年年度业绩说明会召开情况概述

值得买科技于4月28日正式对外披露2020年年报,年报披露后,公司连续举办3场业绩说明会,采用电话会议、网络平台、现场调研等多种形式以触达更广泛的投资者。公司董事长、董事会秘书、首席财务官、业务部门负责人等领导出席会议,并围绕业务发展、战略规划、财务数据、重点项目等方面的内容与投资者进行深度交流。来自嘉实基金、兴证全球、国寿养老、工银瑞信、中意人寿等公募基金、中金公司、中信建投证券、国泰君安证券、申万宏源证券、广发证券等头部券商的超过120余位机构投资者参会,并于会后发布13篇研究报告对公司进行重点推荐,自2020年年报披露两个多月以来,公司的股价增长近20%。

二、业绩说明会实践亮点

(一)会前积极开展筹备工作,高效协同推进工作有序进行

提前规划活动方案,保证业绩说明会的广泛性、及时性及充分性。为更好地保证业绩说明会的效果,公司在2020年度定期报告编制与发布工作有序进行的情况下,及时地开展业绩说明会的筹备工作。为保证个人投资者、机构投资者均能够充分了解公司2020年年度经营情况,公司特别策划采用电话会议、网络平台、现场会议三种方式,分别于年报披露当晚、年报披露后七个工作日内的三个时间段开展业绩说明会系列活动,既在年报发布后第一时间及时响应投资者关切的问题,又为投资者提供了与公司管理层进行深度交流的机会,同时借助多渠道触达不同背景的投资者群体,保证了信息披露的公开与透明。

高效协同内外部资源,有序推进业绩说明会筹备工作。在公司领导的大力支持下,由集团证券部牵头筹备业绩说明会的策划方案及执行细则,包括会议系统支持、会场布置、宣传资料、邀请函、问答资料等各项工作,充分协调公司内外部资源,确保业绩说明会的有序进行。在会议前,通过交易所网站、证监会指定披露媒体、电子邀请函等多种方式、多种渠道预告说明会召开日期及时间、召开方式、公司出席人员名单等具体信息,帮助投资者及时获悉业绩说明会的信息。

充分尊重投资者疑问,以更全面细致的问答资料保证沟通效果。自上市以来,公司始终重视与投资者的沟通交流,并梳理出清晰的问答手册,以保证日常交流活动中投资者的疑问能够得到充分地回复。在此基础上,公司通过交易所网站、证监会指定披露媒体、与投资者沟通等方式展开业绩说明会问题征集,并对所收集问题进行认真地资料收集及整理,最终形成围绕公司战略、经营模式、业务进展、财务数据等多个方面的问答资料,使管理层能够以详实的数据与案例做支持,充分地向投资者解读经营情况并进行问题解答,帮助投资者更好地了解公司的发展与成长,从而增强投资者信心。

(二)会中管理层坦诚交流,配合媒体宣传拓宽覆盖范围

核心管理层集体亮相,坦诚解答投资者疑问。2020年是公司战略升级的关键之年,公司从原有业务“什么值得买”不断拓展业务边界,逐步明确消费内容、营销服务、消费数据三大业务板块。一方面,在三次业绩说明会系列活动上,公司董事长均亲自出席会议,并坦诚地与分析师就集团战略方向、业务布局规划进行交流,清晰地阐述了公司战略升级背后的逻辑与思考,真诚地听取了投资者对公司发展的建议与想法;另一方面,为帮助投资者更好地理解公司新业务模式及业务进展,在线下业绩说明会的活动中,公司新业务部门业务负责人首次出席投资者交流活动,以一线业务视角及更深刻的行业理解向投资者解答关于新业务的商业模式、行业变化、业务布局等相关问题。管理层认真、负责、严谨的交流态度,向资本市场传递了踏实做事、坦诚交流的公司形象,与资本市场建立起良好的信任基础,为后续沟通奠定了扎实的根基。

与媒体宣传相配合,进一步扩大投资者覆盖范围。在业绩说明会期间,公司围绕2020年年报进行持续多层次的媒体传播,在证券日报、财经网、格隆汇等媒体上发布5篇原创文章,该文章先后被22家媒体转载,达到了广泛传播的效果。同时公司首次在微信公众号上发布“一图说”,用更趣味性且简明扼要的方式向市场展示2020年经营情况及重点项目进展,进一步降低了投资者理解业务的难度,也有效地扩大了传播的范围,从而触达到更多的投资者。

(三)会后及时上传投资者关系活动记录表,保证披露信息的公平性

为了让更多投资者了解公司在业绩说明会现场的发言,以及与行业分析师和机构投资者交流的重要内容,公司将业绩说明会内容整理成投资者关系活动记录表并及时上传至交易所进行公告,以满足未到场投资者对了解公司经营情况的需要,保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平的基本要求,特别兼顾中小个人投资者,使其能够充分了解主流机构投资者对公司的价值判断,从而帮助其形成更理性的投资决策。

三、业绩说明会举办成效

(一)投资者参与热情高涨,市场关注度得以提升

公司2020年年度业绩说明会采用电话会议、网络平台、线下会议三种方式与投资者进行交流,其中电话会议参会人数超过90余人,提问14条;网络平台提问29条;现场参会40余人,提问12条。三场活动累计交流时间达到6小时,交流人次超过130余人,投资者交流热情高涨,使公司在资本市场的关注度得到进一步提升。

(二)股价实现快速增长,资本市场价值显著提升

借助多层次立体的一系列业绩说明会活动,公司向资本市场清晰地阐释了自身的投资价值,使投资者对公司有更深刻的了解,推动公司资本市场价值显著提升。2020年年报业绩说明会期间,共有13家券商机构发布研究报告对公司进行了推荐,包括中金公司、国泰君安、招商证券、兴业证券、申万宏源等多家头部券商。此外,自2020年年报披露两个多月以来,公司的股价增长近20%。

四、经验启示

(一)多层次、系列化的活动形式是扩展业绩说明会覆盖范围的关键方式

业绩说明会是上市公司与投资者之间的重要沟通平台,双方能够借此机会充分沟通并形成良性互动关系,但是不同投资者的背景不同,对公司情况的关注点不同,上市公司应充分尊重投资者的差异化需求,有针对性地筹备业绩说明会,以多层次、系列化的方式开展交流活动,从而建立丰富立体的沟通渠道,以倾听来自多元背景投资者的建议与需求,与投资者共携手,推动公司持续不断地向更高质量的方向发展。

(二)核心高管及业务负责人出席是保证业绩说明会深度的重要手段

本次业绩说明会上,公司董事长、首席财务官、业务负责人等管理层均出席活动,针对投资者的提问,各位出席领导分别就分管业务进行了详细的解答,帮助投资者清晰地了解公司当前的战略规划方向、业务模式。同时,由高管与业务方配合解读公司的经营业绩,能够呈现多角度的观点与认知,有利于投资者对公司形成更立体的认知,从而充分提升业绩说明的权威性与交流深度。

(三)业绩说明会与媒体宣传相配合是提升资本市场宣传效果的高效策略

随着投资者背景的多元化,单一的年报形式并不能充分满足投资者的需要,公司借助媒体宣传、“一图说”等创新的传播方式,通过对年报核心内容进行提炼,一方面能够以更清晰的方式向市场传递核心价值点,在提升资本市场价值的同时也能够为旗下产品带来一定的宣传效应,形成业务与资本的高效联动;另一方面也有效降低了普通投资者的认知门槛,用通俗易懂的方式解读核心业绩,最大化的消除不同投资者间的信息不对称问题,有利于形成更高效的投资者交流渠道。


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